Projektowanie i Tworzenie sklepów internetowych

Według badań CBRE co najmniej 27% osób robi zakupy przez internet minimum raz w tygodniu. McKinsey & Company „Digital Sentiment Survey 2021” wskazuje, że tylko w ostatnim półroczu 2021 roku, około 5,3 mln Polaków zaczęło korzystać z nowych usług online. Najczęściej zamawiamy ubrania, kosmetyki, perfumy oraz sprzęt RTV lub AGD.

Własny sklep internetowy to obecnie najlepsze narzędzie sprzedaży. Zapewnia: wygodę, niskie koszty utrzymania, możliwość składania zamówień 24h/7 oraz wysoką rentowność. Kolejny atut to bardzo powszechna praktyka handlu w formie Dropshipping’u. Dropshipping przenosi cały proces wysyłki na dostawcę produktów. Oznacza to, że nie musisz kupować towaru i martwić się o miejsce do magazynowania. Wystarczy, że skupisz się rozwoju sklepu, obsłudze klienta i dopinaniu transakcji. Sprawy logistyki zorganizuje za Ciebie Twój dostawca. Sklep internetowy daje także możliwość sprzedaży w platformach marketplace.

Pandemia Covid-19, wojna na Ukrainie, rozwój szybkich płatności oraz popularyzacja urządzeń mobilnych sprzyjają rozwojowi handlu internetowego. Do 2027 r. wartość rynku e-commerce w Polsce, wzrośnie o ponad 94 mld zł do 187 mld zł (Źródło: strategy&).

Oznacza to, że ludzie chętnie kupują online, a będą to robić jeszcze chętniej. Jeśli więc myślisz o sprzedaży w Internecie, to jest doskonały moment na założenie sklepu internetowego. Wejdź do świata e-commerce i miej swój udział w prognozowanym zysku.

Dlaczego warto założyć swój sklep internetowy?

Jeśli lubisz kontakt z ludźmi a sprzedaż jest tą dziedziną, która interesowała Cię od zawsze, załóż swój sklep internetowy. Idealna konfiguracja występuje wtedy, gdy posiadasz sklep stacjonarny i wersja internetowa jest rozwinięciem Twojego biznesu. Równie dobrze jednak rozwój możesz zacząć od razu online. Czemu warto? Oto kilka powodów:

Coraz więcej osób decyduje się na zakupy przez Internet. E-commerce to jedna z najszybciej rozwijającej się gałęzi handlu. Chętnie nabywamy produkty unikalne i trudno dostępne stacjonarnie, ale coraz częściej sięgamy również po produkty standardowe. Dlaczego? Bo w Internecie jest większy wybór asortymentu. Bo w kilka minut porównamy ofertę kilku, a nawet kilkunastu sklepów. Bo zakupy możemy zrobić nawet wieczorem. Wielką stratą byłoby nie mieć swojego udziału w tym obszarze sprzedaży.

Koszty prowadzenia sklepu online, są dużo niższe od kosztów sklepu stacjonarnego. Prowadząc sklep internetowy nie ponosisz kosztów najmu lokalu, prowadzenia hali sprzedażowej. Nie musisz też zagwarantować odpowiedniej liczby osób do sprawnej obsługi klientów.

Wiele osób rezygnuje z założenia własnego sklepu, nawet online, bojąc się ryzyka starty z inwestycji. Tymczasem uruchomienie sklepu internetowego, nie musi łączyć się z dużym kapitałem. Działalność można rozpocząć bez ryzyka. Zacznij od stworzenia skutecznej platformy sprzedażowej, działającej w formie droppshippingu. W tym nowoczesnym modelu logistycznym, odpowiedzialność za wysyłkę przeniesiona jest na dostawcę. Nie musisz posiadać magazynu, ani organizować przesyłek. Z dostawcą rozliczysz się jedynie a te produkty, które sprzedałeś.

Nowoczesny sklep internetowy jest przede wszystkim intuicyjny i wygodny. Pierwsze wrażenie jest ważne i dotyczy ono zarówno sklepów stacjonarnych, jak i tych online. Dobre sklepy internetowe tworzone są tak, aby zachęcały klientów nowoczesnym, ciekawym i przejrzystym designem. Dbamy o to, żeby zakupy Twoich klientów były maksymalnie komfortowe oraz przyjemne. Wierzymy, że przełoży się to na pełne koszyki i wzrost Twoich zysków.

Nowoczesny interfejs użytkownika to podstawa współczesnych serwisów sprzedażowych. System musi być przyjazny. Użytkownik powinien móc szybko dotrzeć do interesujących go produktów. Nie powinien być zmuszony do zbędnego zastanawiania się i poznawania intencji autora. Tak w przypadku strony internetowej, jak również w sklepie internetowym, nie do przecenienia jest intuicyjność. Ale zwrot 100% w stronę oczekiwań klienta to inwestycja ze 100% stopą zwrotu.

Postaw na grafikę i rzetelne opisy. Współczesny e-konsument jest wymagający. Oczekuje profesjonalizmu. Najlepsze czego możesz mu dostarczyć to doskonałej jakości zdjęcia i szczegółowe, wartościowe opisy. Im mniej pozostawisz miejsca na pytania i niepewność, tym szybsza będzie decyzja zakupowa.

Zapewnij zgodność ze standardem Progressive Web App. Twój sklep będzie działał nawet kiedy nie ma dostępu do Internetu. Ta funkcjonalność jest szczególnie użyteczna dla urządzeń mobilnych, korzystających w “zrywającego się” łącza. Strona sklepu działa, jakby wczytała się do urządzenia, niezależnie od dostępu do sieci

Nowoczesny sklep to szybki sklep. Nie ma szans, aby współczesny kupujący czekał, aż załaduje się zdjęcie lub opis produktu. Nawet na finalnym etapie płatności, najmniejsze zakłócenia w działaniu, mogą doprowadzić do porzucenia koszyka.

Pełna integracja Twojego sklepu z systemami szybkich płatności i firmami kurierskich. Ta kwestia jest w dzisiejszych czasach oczywistą oczywistością. Klienci opuszczą Twój sklep jeśli nie będą mogli w wygodny sposób zapłacić czy wybrać formy dostawy.

Dlaczego kupujemy przez Internet?

E-sprzedaż jest wciąż w fazie rozwoju i umacniania. Wskazują na to zachowania konsumentów. Z badań CBRE wynika, że około 75% Polaków zamawia produkty w sieci przynajmniej raz w miesiącu. Grupą, najchętniej wydającą pieniądze w Internecie, są osoby w wieku 25-44 lata. Wśród których, aż około 86% kupuje z taką częstotliwością.

Wraz ze wzrostem ilości klientów, wzrasta naturalnie ilość sprzedawców. Sklepów internetowych wciąż przybywa, ale przybywa jednocześnie e-konsumentów. Sprzedaż w Internecie rośnie niemal w każdym segmencie sprzedaży. Dynamicznie rozwijają się również firmy kurierskie i szybkie metody płatności. Nowością w ostatnich latach są płatności odroczone. Korzysta z nich coraz więcej osób, ponieważ doskonale wpisują się w styl “convenient”. Współczesny konsument oczekuje. Wybiera platformy sprzedażowe, które mają szerszą i ciekawszą ofertę korzyści dodatkowych. Normą są darmowe dostawy i zwroty.

Czas to pieniądz! W dzisiejszym, szybkim świecie, konsumenci są wymagający. Nie ma dla nich nic bardziej denerwującego niż sklep internetowy, który nie działa szybko i sprawnie. To najprostszy sposób, by zniechęcić do siebie klientów i zostać uznanym za nieprofesjonalnego. Możesz być pewien, że większość klientów porzuci koszyk i opuści Twój sklep.

Co gwarantujemy? Szybkie serwery, wydajne komponenty, nieszablonowe rozwiązania.
Po co to robimy? Bo gwarantuje prawidłową, komfortową, a przede wszystkim szybką pracę sklepu.

Tylko szybka transakcja ma szansę w szybkim świecie.

Zakupy to dla większości z nas przykry obowiązek. Nawet jeśli dokonujemy zakupu wymarzonej rzeczy, nie zaakceptujemy źle działającego serwisu.

Aby sklep internetowy był sukcesem, musi zostać spełniony szereg kryteriów. Jednym z absolutnie najważniejszych jest dobrze przygotowana oferta. Produkty muszą być odpowiednio przyporządkowane do kategorii. Klucz doboru powinien być jasny i zgodny z ogólnymi zasadami. Wpłynie to następnie na intuicyjność wyszukiwania.

Bezpieczeństwo i działanie zgodnie z literą prawa, jest podstawą działalności każdego przedsiębiorstwa. Prowadząc sklep internetowy należy przestrzegać przepisów prawa polskiego i unijnego.

Ustawa o RODO nakłada na sprzedającego obowiązki związane z ogólnie pojętą ochroną danych klienta. Zalicza się do nich zbieranie, przetwarzanie, udostępnianie i przechowywanie. Nie stosowanie się się do ustalonych wymogów, może wiązać się z dotkliwymi karami finansowymi.

Bezpieczeństwo – certyfikat SSL

Sklep online musi być bezpieczny. Powszechnie przyjętym i stosowanym standardem szyfrowania danych jest Secure Socket Layer – SSL. Uzyskanie certyfikatu oznacza, że wdrożony został protokół sieciowy używany do bezpiecznych połączeń internetowych. Zapewnia on poufność danych, które powierza Ci klient. Jego dane teleadresowe, szczegóły operacji płatniczych, hasło pozostają w pełni chronione.

Responsywność jest jedną z tych cech, bez których współczesne strony i sklepy internetowe nie mogłyby istnieć. Responsywne to takie, które odpowiadają współczesnym potrzebom i działają tak samo dobrze na każdym urządzeniu. Urządzenia mobilne, przede wszystkim smartfony, są dziś najczęściej wykorzystywanymi urządzeniami przenośnymi i wciąż zyskują na popularności. Blisko 50% użytkowników robi zakupy online właśnie przy użyciu telefonu. Warto zatem zdawać sobie sprawę, że brak responsywności to nie tylko obniżony komfort użytkowania sklepu. To również realne straty finansowe spowodowane utratą klientów.

Sklepy internetowe, które tworzymy wyposażone są w technologię RWD. Dzięki niej Twoi klienci będą mogli dokonywać wygodnych zakupów online na dowolnym urządzeniu.

Czemu ważne jest, aby sklepy internetowe były responsywne?

Responsive Web Design (RWD) gwarantuje poprawne wyświetlanie treści zamieszczonych w danym serwisie. Zawartość będzie taka sama niezależnie od tego, na jakim urządzeniu działamy. Prawidłowo wyświetlają się wszystkie elementy, tj. treść, zdjęcia, grafiki, itd. Niezależnie od wielkości ekranu, strona będzie wyglądać tak samo na komputerze, tablecie i telefonie. Układ automatycznie dopasuje się do rodzaju jednostki. Dzięki temu, użytkownik w łatwy i wygodny sposób, ma dostęp do tej samej treści.

Mniej znaczy więcej, czyli jak minimalizując ilość funkcjonalności systemu, dostarczać maksimum korzyści?

Od ponad 2011 roku pracujemy z klientami, gromadząc cenne doświadczenia. Mieliśmy okazję obserwować ewolucję rynku sprzedaży internetowej w Polsce.

Cenne informacje zdobyte na przestrzeni lat sprawiają, że jesteśmy ekspertami w branży.
Najważniejsze to działać szybko i sprawnie.
Zachowując minimalizm i prostotę przekazu docierać do wszystkich odbiorców.

Dostarczamy sklepy internetowe, systemy integracji i gotowe e-sklepy.
Przygotowujemy je w zgodzie z obowiązującymi standardami i potrzebami klientów.

Dobry sklep internetowy czyli jaki?

Dynamiczny przyrost ilości osób kupujących online w ostatnich latach, spowodował zmiany w rynku e-commerce. E-konsumenci stali się bardziej wymagający. Stale zmienia się i ewaluuje grupa odbiorców oraz kanały sprzedaży. Przybywa także sprzedających, a konkurencja stale rośnie. Te czynniki powodują również określone zmiany w zachowaniach sprzedawców. Zadowolenie klienta staje się pierwszym i najważniejszym kryterium w osiąganiu celów biznesowych. Jak osiągnąć wysoki poziom zadowolenia klienta?

Zadbaj o UX czyli doświadczenie klienta.

UX z angielskiego user experience czyli doświadczenie użytkownika. Określa wrażenia jakich doświadcza użytkownik w kontakcie z produktem. Stosowana najczęściej w kontekście interakcji człowiek-komputer.